SMS и USSD сервисы ЖКХ Москвы.

Если ваш телефон не поддерживает установку приложений, то большинством наших
сервисов вы можете воспользоваться при помощи SMS или USSD команд.

Владельцам смартфонов рекомендуем приложение ЖКХ Москвы.
Счетчики водоснабжения
Передача показаний счетчиков водоснабжения

Передавайте показания счетчиков водоснабжения с 15 числа текущего месяца по 3 число месяца, следующего за текущим. Показания, введенные с опозданием, будут учтены только при расчете следующего периода.

  • 1 Наберите команду  377 вызов. На экране телефона высветится список сервисов
  • 2 Из предоставленного списка выберите пункт "ЖКХ". Вам откроется список сервисов ЖКХ
  • 3 Выберите пункт "Счетчики воды"
  • 4 В открывшемся списке выберите "Данные за период", запросите "Последний"
  • 5 Для ввода показаний повторите очередность действий (п.1-3), затем выберите пункт "Показания", далее следуйте инструкции. Напоминаем, что очередность ввода показаний счетчиков должна соответствовать данным за предыдущий период.

    Вы также можете добавить показания по SMS:
  • 1 Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377
    бесплатное сообщение с текстом  водакпХквартираN (например, "вода кп 1234567890 квартира 23"), где Х (код плательщика) - это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры
    Внимание! Если вы ранее добавляли код плательщика совместно с номером квартиры, пропустите этот шаг.
  • 2 Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом  водаинфопоследний на короткий номер 7377
  • 3 После получения ответного смс с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности:
     водадобавитьсчетчик №1счетчик №2 (например, "вода добавить 10.1 20.3")
    Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом
     водадобавитьсчетчикХВС№1счетчикХВС№2счетчикГВС№1счетчикГВС№2
    (например, "вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5")
  • 4 Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: "Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) - 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) - 501". Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида:
     водадобавитьсчетчик ХВСсчетчик ГВС
Как передать показания, если в квартире установлено более двух приборов водоучета
    Передавайте показания счетчиков водоснабжения с 15 числа текущего месяца по 3 число месяца, следующего за текущим. Показания, введенные с опозданием, будут учтены только при расчете следующего периода.

  • 1 Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377
    сообщение с текстом  водакпХквартираN
    (например, "вода кп 1234567890 квартира 23"), где Х (код плательщика) - это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры

    Внимание! Если вы ранее добавляли код плательщика вместе с номером квартиры, пропустите этот шаг.
  • 2 Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом  водаинфопоследний на короткий номер 7377
  • 3 После получения ответного смс с последними показаниями, отправьте 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности:
     водадобавитьсчетчик №1счетчик №2счетчик №3счетчик №4 (например, "вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5")
  • 4 Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: "Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) - 572; счетчик ХВС (№12-0633756-АВ) - 545; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) - 505; счетчик ГВС (№12-0838461-АВ) - 465". Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида:
     водадобавитьсчетчикХВС№1счетчикХВС№2счетчикГВС№1счетчикГВС№2
Как проверить показания счетчиков водоснабжения
Чтобы получить информацию за текущий период, отправьте бесплатное SMS с текстом
 водаинфотекущий

Чтобы получить информацию за предыдущий месяц, отправьте бесплатное SMS с текстом
 водаинфопосле
дн
и
й


Чтобы получить информацию за квартал, отправьте бесплатное SMS с текстом
 водаинфоквартал на короткий номер 7377
Как удалить показания счетчиков водоснабжения
Отправьте бесплатное SMS с текстом  водаудалить на короткий номер 7377
Как изменить значение «код плательщика – номер квартиры» на новое
  • 1 Для изменения кода плательщика и номера квартиры отправьте на короткий номер 7377
    бесплатное сообщение с текстом  водакпХквартираN
    (например, "вода кп 1234567890 квартира 23"), где Х (код плательщика) - это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры
  • 2 Если значение успешно изменено вам придет сообщение:
    "Ваши данные успешно изменены. Для передачи показаний счетчиков отправьте:  водаинфопоследний на номер 7377. После получения ответного смс с последними показаниями, отправьте текущие показания счетчиков в той же последовательности:  водадобавитьХГ на 7377, где Х-показание счетчика ХВС, Г-ГВС"
Нельзя передавать показания счетчиков воды, если:
  • 1 Установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний
  • 2 Не внесены показания за предыдущий месяц. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района
  • 3 Нельзя вносить показания меньше поверочных
  • 4 Нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания
  • 5 Вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м3/мес.: 6,935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая вода)
Начисления за услуги ЖКХ
Бесплатный сервис информирования о начислениях за ЖКУ
Сервис информирования о начислениях за услуги ЖКХ позволит своевременно получать информацию о новых счетах
за жилищно-коммунальные услуги. Вы можете оформить подписку на сервис несколькими способами:
  • 1 Отправьте бесплатное SMS c текстом  квартплатапкод плательщика на короткий номер 7377 (например, "квартплата п 1234567899")
  • 2 Наберите команду  377 5 3 вызов
    В ответ вам придет SMS с информацией

Чтобы отключить подписку, отправьте SMS с текстом  квартплатастопкод плательщика
на короткий номер 7377 (например, "квартплата стоп 1234567899")
Или наберите команду  377 5 4 вызов
Бесплатный сервис информирования о начале расчетов по новым услугам
Сервис информирования о начале расчетов по новым жилищно-коммунальным услугам. Вы можете оформить подписку на сервис несколькими способами:
  • 1 Отправьте бесплатное SMS c текстом  квартирауслугипкод плательщика
    (например, "квартира услуги п 1234567899") на короткий номер 7377
  • 2 Наберите команду  377 5 7 3 вызов
    В ответ вы получите SMS с информацией.

Чтобы отключить подписку, отправьте SMS с текстом
 квартирауслугистопкод плательщика на короткий номер 7377
(например, "квартира услуги стоп 1234567899")
Или наберите команду  377 5 7 5 вызов
Проверить наличие неоплаченных счетов за ЖКУ
Чтобы получить информацию о текущих начислениях за услуги ЖКХ:
  • 1 Отправьте бесплатное SMS c текстом  квартплатакод плательщика на короткий номер 7377
    (например, "квартплата 1234567899")
  • 2 Наберите команду  377 5 5 1 вызов
    В ответ вам придет SMS с информацией

Чтобы получить информацию о долговых начислениях за услуги ЖКХ:
  • 1 Отправьте бесплатное SMS c текстом  квартплатадолгкод плательщика
    на короткий номер 7377 (например, "квартплата долг 1234567899")
  • 2 Наберите команду  377 5 5 2 вызов
    В ответ вам придет SMS с информацией
Регистрация на жилплощади
Бесплатный сервис информирования о фактах регистрации на жилплощади
Сервис информирования о фактах временной или постоянной регистрации на вашей жилплощади по указанному коду плательщика. Вы можете оформить подписку на сервис несколькими способами:
  • 1 Отправьте бесплатное SMS c текстом  квартираучетпкод плательщика
    на короткий номер 7377 (например, "квартира учет п 0123456789")
  • 2 Наберите команду  377 5 6 3 вызов
    В ответ вам придет SMS с информацией

Чтобы отключить подписку, отправьте SMS с текстом  квартираучетстопкод плательщика
на короткий номер 7377 (например, "квартира учет стоп 0123456789")
Или наберите команду  377 5 6 5 вызов
Отключение горячей воды
Бесплатный сервис информирования об отключении горячей воды
Для получения своевременной информации о сроках отключения горячей воды в вашем доме,
отправьте бесплатное SMS с текстом:  горводап на короткий номер 7377, далее следуйте инструкции.
Чтобы отключить подписку, отправьте SMS с текстом:  горводастоп на короткий номер 7377